■インターネットでのご注文
　Trading Postでお求めの商品がございましたら、商品ページの「ADD TO CART」ボタンをクリックして頂き、購入手続き画面にてお届け先の情報など必要事項をご記入ください。インターネットでのご注文は24時間365日いつでも承っております。
■電話のご注文
　お電話でのご注文・お問い合わせは下記電話番号にてお願い申し上げます。
　電話番号：03-6632-9154（平日10：00～18：00 ※土日祝祭日はお休み）
　※お電話でのご注文はクレジット決済がご利用いただけません。
　　代金引換でのご購入となりますので、予めご了承ください。

こちらの商品は、店舗と在庫を共有しておりますため、商品をご用意できない場合がございます。 商品がご用意できない場合は、誠に申し訳ございませんが決済をキャンセル処理させていただきます。キャンセルの際は、メールにてご連絡させていただきますので予めご了承ください。

■クレジットカード
　以下のカード会社がご利用可能です。
　分割払いの際は、3回払い～24回払い、リボ払いからお選び頂けます。

※ダイナーズは一回払い、リボ払いのみ

■Amazon Pay
　Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
　ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。
　お支払い回数は1回払いのみとなります。

■PayPay決済
○PayPayでの支払方法の注意点
「PayPay決済画面へ進む」ボタンをクリックしたのちに、注文確定となります。
必ず注文が確定するまで、対象の決済画面およびPayPayアプリは閉じないようにしてください。
PayPayで決済されたあとの、注文内容の変更・訂正などはお受けすることができません。

■代金引換
　配達時に現金でのお支払いのみとなります。クレジットカードはご利用いただけません。
 
　ご注文金額に応じて下記の手数料が掛かります。

　※お支払いは現金のみとなります。

　・1円 ～ 10,000円：330円
　・10,001円 ～ 30,000円：440円
　・30,001円 ～ 100,000円：660円
　・100,001円 ～ 300,000円：1,100円
　(※税込)

メール（PDF形式）にて送付させて頂きます。ご注文時の備考欄やメールにて領収書ご希望の旨をお知らせください。

■佐川急便
　送料：550円(全国一律)
　お買い物合計金額が5,000円(税込)以上の場合、送料当店負担になります。
　受け取り日時の指定が可能です。

午前10時までのご注文で在庫がご用意できる場合、2～3営業日後（ご注文日を除く）に当店より出荷いたします。
例えば、9月1日(月)の午前10時までにご注文頂き、在庫が確認できた場合、9月3日(水)に都内より出荷します。
9月5日(金)の午後2時にご注文頂き、在庫が確認できた場合、9月10日(水)に都内より出荷します。 お手元には、最短で出荷の翌日にお届けいたします。（地域により、お届け日は異なります）
※営業日は、土日祝日を除く平日です。
※お届け希望日に間に合わない際には、最短の指定日に変更して出荷させていただきます。
※諸般の事情により商品のお届けが遅れる場合は、誠に勝手ながらメールにてご連絡させていただきます。

【商品受け取りについてのお願い】

ご注文商品のお受け取りは、ご注文時に設定したお届け日時の範囲でお願いいたします。
長期不在（配送業者が定める再配達の規定を超えて受け取りが出来なかった）などの理由により商品が返送された場合は、カスタマーサポートより確実に受け取れる日時をお電話・メール等で確認させていただきます。

下記時間帯のいずれかで指定可能です。
・午前中
・12時～14時
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時
※時間帯指定不可地域について配送業者の都合上、お届け地域によって時間帯を指定できかねる場合がございます。
その場合は、勝手ながら当店にて「時間帯指定なし」へ変更させていただきます。予めご了承いただきますようお願い致します。

佐川急便

商品配送後にご連絡させて頂くお荷物お問い合わせ番号をお手元に置いて、下記URLのサイトでお問い合わせ番号を入力してご確認ください。
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

定価の商品・セールの商品に関わらずお客様都合や初期不良以外の返品に応じることはできませんので、予めご了承ください。
※初期不良でも返品出来ない商品はサイズ交換・商品交換についての項目にある「サイズ交換、商品交換、返品をお受けできない場合」を参照ください。

１．サイズ交換・商品交換について

（１）当店に交換用の在庫がある定価の商品に限り、サイズ交換の送料1回分（往復送料）を当店負担でお受けいたします。
※交換希望サイズが欠品している場合は、カラー違いまたは別の商品との交換を承ります。
※代金引換でご購入され、別の商品に交換をご希望で差額が発生する場合は、銀行振込にて対応いたします。振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
（２）商品到着後7営業日以内にご連絡を頂いた場合のみ。
※交換品の在庫が確認できた後、7日以内にご返送いただけない場合は交換依頼をキャンセルとさせていただきます。交換品の確保もキャンセルとなります。
（３）不具合が見られる商品が届いた場合は、商品の状態を確認させていただきますので、商品全体と不具合箇所の写真をメールにてお送りください。
（４）Trading Post実店舗での交換はできませんので、予めご了承ください。

２．サイズ交換・商品交換・返品をお受けできない場合

（１）セール商品はサイズ交換・商品交換を承ることが出来ません。
（２）室内以外でご使用になった商品（玄関・バルコニーでの使用も不可）
（３）室内のご試着でも傷や汚れ、履きジワが付いてしまった場合
（４）お客様ご自身で破損・毀損された商品
（５）シューケア用品（スプレー類・クリーム類・ブラシ類・布類）の使用済み商品、開封した商品、消耗した商品
（６）パターンオーダー商品
（７）取扱説明書や包装資材が欠けている、または商品貼付シールを剥がしている場合
（８）返送の際に靴箱（化粧箱）へ直接送り状やテープを貼り付けた場合や、元の袋・箱に商品を入れていない場合
　※返送の際、商品は出荷用の段ボールに入れ、送り状は出荷用段ボールに貼ってください
（９）キャンペーン等で購入時に付与されたノベルティが入っていない
（１０）その他、弊社に返送着荷した時の商品（箱・付属品を含む）の状態が、お届け時と異なる場合

【交換依頼方法】

サイズ交換をご希望の際は、ご注文確認メールに記載の
【ブランド名・ご注文コード・交換希望サイズ】をご連絡いただきますとスムーズに対応できますので、ご協力のほどお願いいたします。
当店より交換手続きの流れをご案内させていただきます。

サイズ交換のお問い合わせはこちら

大変申し訳ございませんが、靴修理については対応しておりません。お近くの靴修理店にご相談くださいますようお願い致します。

有料 550円（税込）でプレゼントラッピングを賜ります。※1商品につき、550円（税込）となります。
→ラッピングのご注文はこちら

[ 1ポイント = 1円 ]でご使用可能なポイント制度がございます。新規会員登録をしていただきますと、特典として初回の購入からご利用いただけます500ポイントをプレゼント致します。また、会員登録して頂きますと購入時に通常ポイントとしてご購入金額の5%が加算されます(セール品、シューツリー、シューケア用品、ポイントアップキャンペーンを除く)。ポイントは次回ご注文よりご利用可能となります。
※システム上、ポイントが発生したご注文への使用とサイズ交換にはご利用いただけません。
※付与したポイントを現金でお返しすることは出来ません。
※ポイントの有効期限は最新付与ポイントが有効になった日から一年間です。
※実店舗のポイントカードへの付与はできませんので、予めご了承ください。

ご質問・ご不明な点がございましたら、お手数ではございますが下記までお問合せをお願い致します。
メールでのお問い合わせ　お問い合わせフォームはこちら
お電話でのお問い合わせ　電話番号：03-6632-9154（平日10：00～18：00 ※土日祝祭日はお休み）
販売商品・発送についてなどご不明点は当社までお知らせください。
Trading Postの店舗へのお問い合わせは、お手数ですが各店舗までお問い合わせください。

※当社からお送りするメールのドメインは『@tradingpost-online.jp』となります。受信を許可していただきますようお願いいたします。
※ドメイン指定受信設定や迷惑メール設定をしている場合、当社からのメールが届かない場合がございます。
※フリーメールをご利用の場合は、メールが自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がございます。

Trading Postの店舗にお越しの際は、ご利用になる店舗に事前にご連絡頂き、商品及び在庫の有無をご確認頂くことを推奨致します。
※Trading Postの店舗一覧はこちら

店舗にお越しになる前のお取り置きは承ることができませんので、予めご了承ください。
また、オンラインショップでご購入頂きました商品を、Trading Postの店舗で交換を承ることはできません。
オンラインショップのカスタマーサポートまでご連絡ください。

状態の良い商品をお届けする為に美品を優先して出荷しておりますが、店舗で販売中の在庫や、過去に店舗で販売していた在庫を出荷する場合もございます。
撮影の光の具合や素材の特性、ご覧頂いている環境により、商品画像とお届け商品の色味が異なる場合がございます。

原則、オンラインショップのみでご利用いただけます。実店舗ではご利用いただけません。

靴が屈曲した時などに「キュッキュッ」「ギュッギュッ」と音が発生する事があります。これは使用頻度とは別に、素材の組み合わせや構造によって生じるものです。また天然皮革を使用する場合、どうしても抑えきれない面もあります。製品の特長をご理解の上、ご使用下さいます様お願い致します。

現在、クレジットカード決済の不正利用が急増しております。 つきましては、ご注文後のお電話・メールでのご本人確認を実施する場合がございます。 ご連絡がつかない場合、お届けが遅れる場合がございます。 不正被害拡大防止のため、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。