会員規約について
トレーディングポスト会員規約
第1条(会員規約)
- 本会員規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社プレステージシューズ(以下「当社」といいます。)が運営するトレーディングポスト会員サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用について、当社と会員(第2条にて定義します。)の間の権利義務関係を定めることを目的とし、当社と会員の間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
- 当社が、公式アプリ(第3条第1項にて定義します。)または当社ウェブサイトで掲載する本サービスの利用に関する条件等は、本規約の一部を構成します。本規約の内容と、当該条件等の内容が矛盾抵触する場合は、当該条件等において特段の留保がない限り、本規約が優先して適用されます。
第2条(会員の定義)
会員とは、本規約を承認のうえ当社に対して本サービスへの入会を申し込み、当社所定の手続きを完了した個人をいいます。
未成年の方は、保護者等の法定代理人の同意を得たうえで、本サービスに入会するものとします。
第3条(入会・会員登録・会員証)
- 本サービスへの入会は、当社所定の方法によりトレーディングポスト公式アプリ(以下「公式アプリ」といいます。)またはオンライン上の会員登録ページから行うものとします。
- 会員登録が完了した時点で会員資格が付与され、本サービスを利用することができます。
- 当社は、会員に対し、専用のマイページを提供するものとし、会員は、公式アプリ上に表示されるバーコードその他当社所定の認証情報(以下「モバイル会員証」といいます。)を、会員証として利用するものとします。
- 会員は、商品購入時その他当社が指定する場合に、モバイル会員証を提示することにより、本サービスに基づくポイント付与および会員特典を受けることができます。
- 会員が当社の運営するトレーディングポスト オンラインショップ(以下「オンラインショップ」といいます。)において会員登録を行った場合、オンラインショップの会員情報は自動的に公式アプリの会員情報と連携され、会員は、同一の会員資格として本サービスを利用できるものとします。
- 会員は、会員 ID、ログイン ID、パスワード、モバイル会員証その他認証情報を、自己の責任において管理するものとし、第三者に譲渡、貸与または使用させることはできません。
- 会員は、複数の会員資格を保有することはできません。
- 当社は、会員登録手続き、公式アプリまたはマイページの内容を予告なく変更することができるものとします。
第4条(本サービスの利用)
- 会員は、当社が運営するトレーディングポスト各店舗(以下「当社指定店舗」といいます。)およびオンラインショップにおいて本サービスを利用することができます。
- 会員は、本サービスを利用することにより、メール配信、アプリ通知その他当社が提供する情報サービスを受けることができます。
- 会員は、本サービスを利用する際に発生するパケット通信料や接続料の支払いその他本サービスを利用するために必要な会員の環境の整備および維持管理等を自らの負担と責任で行うものとします。
- 当社は、本サービスに関し、安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、セキュリティ上の欠陥・脆弱性、エラー、バグ、権利侵害の不存在、特定目的への適合性および第三者の権利の非侵害を含め、明示的にも黙示的にも何らの保証を行いません。
第5条(ポイントの付与・利用等)
- 当社は、会員が当社指定店舗またはオンラインショップにおいて、商品購入その他当社が指定するサービスを利用した場合、会員ステージに応じて当社所定の付与率によりポイントを付与します。
- ポイントの付与対象は、靴・メンテナンス用品・雑貨(セール品を含みます。)の購入および修理等に限られるものとします。また、当社が別途指定する一部の商品またはサービスは、ポイント付与の対象外とします。
- ポイントは、商品購入等に係る決済完了の翌日を目途に付与されるものとします。また、当該決済の際に会員がポイントを利用した場合は、当該利用分を差し引いた金額に対してポイントを付与するものとします。
- ポイントの利用対象は、靴・メンテナンス用品・雑貨(セール品を含みます。)の購入、および一部サービスに限られるものとします。また、当社が別途指定する一部の商品購入、修理費用等については、ポイント利用の対象外とします。
- 会員は、その保有するポイントを1ポイント=1円として、前項に定めるポイントの利用対象において1円単位で利用することができます。
- 会員は、ポイントについて、第三者への譲渡、貸与、担保設定その他の処分を行うことはできません。
- ポイントは、当社が会員に対して提供する特典であり、金銭、預金その他の財産的価値を有するものではなく、会員は、ポイントについて、換金、払戻しその他の金銭的請求を行うことはできません。
- 当社は、会員が不正な方法によりポイントの付与を受けた場合、または、ポイントを不正に利用した場合には、当該ポイントの全部または一部を取り消し、減算し、または利用を無効とすることができます。
- 前項の場合において、決済額に不足が生じたときは、当社は会員に対し、当該不足額の支払いを請求できるものとします。
第6条(ポイントの有効期限)
- ポイントの有効期限は、ポイントの最終付与日から1年間とします。ただし、当社が付与する期間限定ポイント等の付与により、ポイントの有効期限が延長されることはないものとします。
- 前項の有効期限を経過したポイントは、自動的に失効するものとし、いかなる場合であっても、失効したポイントの再付与は行わないものとします。
第7条(会員ステージ)
- 当社は、会員に対し、年間の購入金額に基づき会員ステージを設定します。
- 会員ステージのランクアップ判定は随時行うものとし、会員ステージのランクダウン判定は、会員登録完了後の初回購入日を起算点として一年ごとに行うものとします。
-
会員ステージの設定条件・ポイント付与率等は、ご利用ガイドに定めるとおりとします。
※「ご利用ガイド」をクリックすることでリンク先のページを表示します
第8条(ポイント付与・会員ステージ等の変更等)
- 当社は、ポイント付与または会員特典の全部または一部を予告なく変更、改定または廃止することができるものとします。
- 当社は、ポイントの付与率、付与対象、利用対象・利用条件、有効期限、会員ステージその他本サービスの内容を、必要に応じて変更、追加または廃止することができるものとします。
第9条(登録内容の変更等)
- 会員は、登録内容に変更が生じた場合、速やかにマイページまたは公式アプリにおいて変更手続きを行うものとします。当該変更手続きを怠ったことより発生した会員および第三者の損害について、当社は、一切の責任を負わないものとします。
- 会員は、会員 ID、ログイン ID、パスワード、モバイル会員証その他認証情報の漏えいまたは第三者による不正利用のおそれが生じた場合、直ちに当社へ連絡するものとします。
- 当社は、会員 ID、ログイン ID、パスワード、モバイル会員証その他認証情報を用いた本サービスの利用があった場合、当該認証情報を有する会員が利用したものと扱うことができ、当該利用によって生じた結果およびそれに伴う一切の責任については当該会員に帰属するものとします。
- 当社は、会員 ID、ログイン ID、パスワード、モバイル会員証その他認証情報の漏えいまたは不正利用等によって生じた会員および第三者の損害について、一切の責任を負わないものとします。
第10条(返品時の取扱い)
-
返品については、「特定商取引法に基づく表示」に従うものとします。
※「特定商取引法に基づく表示」をクリックすることでリンク先のページを表示します - 会員は、商品(以下「返品対象商品」といいます。)の返品を行う場合、返品対象商品のレシートおよびモバイル会員証を提示するものとします。
- 前項の場合、返品対象商品の購入時に付与されたポイントは、減算されるものとします。
- 返品対象商品の購入時に付与されたポイントを会員が既に利用している場合、その他ポイントの減算によりポイント残高が不足する場合には、当社は会員に対し、不足するポイント相当額の返還または支払いを請求できるものとします。
第11条(退会)
- 会員は、当社所定の方法により、マイページまたは公式アプリからいつでも本サービスを退会できるものとします。
- 本サービスを退会した場合、その時点で会員が保有するポイントおよび会員特典はすべて失効するものとします。
第12条(禁止事項)
会員は、本サービスを利用するにあたり、次に掲げる行為をしてはなりません。
- 法令もしくは本規約に違反する行為またはそのおそれがある行為
- 公序良俗に反する行為
- 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権その他の権利を侵害する行為またはそのおそれのある行為
- 当社または第三者を誹謗中傷する行為
- 他の会員の会員 ID、ログイン ID、パスワード、モバイル会員証その他認証情報、個人情報その他のデータの違法・不当な閲覧、取得、改ざん、開示その他これに準じる行為
- 他の会員になりすます行為
- 公式アプリまたは本サービスのバグや誤作動を利用する行為
- 本サービスの提供を妨害する行為またはそのおそれがある行為
- 虚偽の登録情報を入力する行為
- 公式アプリその他本サービスを構成するハードウェアまたはソフトウェアへの不正アクセス行為、クラッキング行為、過度な負荷をかける行為その他本サービスの提供に用いるシステムに支障を与える行為
- 公式アプリその他本サービスを構成するソフトウェアの複製、複写、翻訳、翻案、編集、改変、逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、ソースコードを入手しようとする行為その他本サービスの提供に用いるシステムを解析する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第13条(会員資格の喪失)
- 当社が次の各号のいずれかに該当した場合、当社は事前の通知なく本サービスの利用停止、会員資格の取消しその他必要な措置を行うことができるものとします。
- 登録内容に虚偽があった場合
- 本規約に違反した場合
- 不正な方法によりポイントまたは特典の付与を受けた場合、または、ポイントまたは特典を不正に利用した場合
- その他当社が会員として不適切と判断した場合
- 会員資格を喪失した場合、その時点で会員が保有するポイントおよび特典はすべて失効するものとします。
- 当社は、会員資格の取消しに先立ち、必要に応じて会員資格を一時停止し、ポイントまたは特典の付与または利用を停止することができるものとします。
- 当社は、会員資格の停止または取消しにより会員に損害が生じた場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
第14条(知的財産権)
本サービスに関する一切の知的財産権は、当社または当社に利用を許諾した第三者に帰属します。本サービスの利用により、本サービスに関する権利が会員に譲渡、承継または移転することはありません。
第15条(個人情報の取扱い)
- 当社は、本サービスの提供にあたり、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、会員番号、購入履歴、ポイント利用履歴その他本サービスの運営に必要な個人情報を取得するものとします。
- 当社は、取得した個人情報を、次の目的のために利用するものとします。
- 本人確認および会員情報の管理のため
- ポイントの付与・利用管理、および、会員ステージ特典その他会員向けサービスを提供するため
- 商品の受注、配送、返品、交換、修理受付その他アフターサービスを提供するため
- 本サービスの運営上必要な連絡、本規約の変更、システムメンテナンスその他重要なお知らせを通知するため
- 商品、サービス、キャンペーン、イベントその他当社または当社グループ会社に関する情報を、電子メール、郵送、電話その他の方法により案内するため
- アンケートの実施、購入履歴その他の利用状況の分析、市場調査および商品・サービスの企画、開発、改善のため
- 会員の属性情報、購入履歴、閲覧履歴等を分析し、会員の興味・関心に応じた広告配信、販売促進活動および各種情報提供を行うため
- 広告配信事業者その他の提携事業者が提供する広告サービスを利用し、広告効果の測定、分析および広告配信の最適化を行うため
- お問い合わせ、ご相談、ご意見、ご要望等への対応のため
- 不正利用の防止、セキュリティの確保および本サービスの安全な運営のため
- 法令に基づく義務の履行その他法令に基づく対応のため
- 会員は、前二項に基づき当社が個人情報の取得および利用を行うことについて、あらかじめ同意するものとします。
-
当社は、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、プライバシーポリシーその他当社が定める個人情報の取扱いに関する規程(以下「プライバシーポリシー等」といいます。)に基づき、会員の個人情報を適切に管理します。
※「プライバシーポリシー」をクリックすることでリンク先のページを表示します - 個人情報の第三者提供、取扱いの委託、開示・訂正・利用停止等の請求その他個人情報の取扱いに関する事項については、プライバシーポリシー等に従うものとします。
第16条(本サービスの移行等)
- 当社は、本サービスの運営に必要な範囲において、他の事業者が提供するアプリケーション、システムまたはサービスに本サービスを移行できるものとします。この場合、当社は、会員の会員情報、ポイントその他のデータを当該移行先に引き継ぐことができるものとし、会員は、あらかじめこれに同意するものとします。
- 当社は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡した場合には、当該譲渡に伴い、本規約上の地位、本規約に基づく権利義務および会員の登録情報その他会員に係る情報等を譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、あらかじめこれに同意するものとします。本項に定める譲渡には、事業譲渡、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第17条(本規約の変更)
- 当社は、法令の変更、本サービスの内容の変更その他相当の理由がある場合、本規約を変更できるものとします。
- 変更内容および施行日は、公式アプリ、オンラインショップその他当社が適当と認める方法により事前に周知するものとします。
- 前項の周知後に会員が本サービスを利用した場合、または、当社が定める期間内に本サービスの退会手続きを行わなかった場合には、会員は変更後の本規約に同意したものとみなします。
第18条(免責事項)
- 当社は、本規約の各条項に従って制限された限度においてのみ、本サービスについての責任を負います。当社は、本規約の各条項において保証しないとしている事項、責任を負わないとしている事項、会員の責任としている事項について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。当社は、本サービスに関して会員に損害が生じた場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
- 当社は、システム障害、通信障害その他やむを得ない事由により、本サービスの全部または一部を中断または停止する場合があります。
- 当社は、会員データの消失または本サービスの利用不能により会員に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
- 当社は、システム保守、システム移行、通信回線障害、第三者による不正アクセスその他の事由により、ポイント、会員情報その他のデータの全部または一部が消失し、または利用できなくなった場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
- 会員が本サービスの利用に関連して第三者に損害を与えた場合、当該会員の責任において解決するものとし、当社に一切の迷惑をかけないものとします。
第19条(本サービスの終了)
- 当社は、事業上その他の理由により、本サービスの全部または一部を終了することができます。
- 当社が本サービスを終了する場合は、終了日その他必要事項を、公式アプリ、オンラインショップその他当社が適当と認める方法により事前に周知するものとします。
- 本サービス終了時に未使用のポイントまたは特典が存在する場合であっても、当社は、法令上必要な場合を除き、当該ポイントまたは特典について換金、払戻しその他一切の補償を行う義務を負わないものとします。
- 本サービスの全部または一部の終了によって、会員または第三者に損害が生じた場合であっても、当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
第20条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第21条(準拠法)
本規約の準拠法は日本法とし、日本法に従い解釈されるものとします。
第22条(裁判管轄)
本サービスまたは本規約に関して会員と当社との間で生じた一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則(旧制度からの会員情報の移行)
現行の会員制度は2026年9月30日をもって終了し、2026年10月初旬に新制度が開始いたします。
2026年9月30日まで運用する旧制度会員から新制度会員への会員情報の移行については、本附則の定めに従います。
旧制度店舗会員および旧制度オンラインショップ会員の両方に会員登録済みの方は、両方の会員情報を移行する必要があります。
第1条(旧制度店舗会員の会員情報の移行)
- 旧制度店舗会員は、公式アプリをダウンロードしたうえで、旧会員番号および旧制度において登録していた電話番号下4桁または誕生月日を入力することにより、本サービスに会員情報を移行するものとします。
- 旧制度店舗会員に関し、旧制度におけるクーポン発券条件(10万円)未達の購入金額が存在する場合、当社は旧制度店舗会員に対し、当該金額の5%相当額を移行ポイントとして付与します。移行ポイントの有効期限は、付与した日から1年間とし、旧制度店舗会員は、前項の移行手続きの完了後から、移行ポイントを利用できるものとします。
-
旧制度店舗会員の新制度開始時の会員ステージは、新制度開始時点から遡った1年間における累計購入金額に応じて設定されるものとします。会員ステージの設定条件は、ご利用ガイドに定めるとおりとします。
※「ご利用ガイド」をクリックすることでリンク先のページを表示します - 旧制度店舗会員に第7条第2項を適用する場合、同項における「会員登録完了後の初回購入日」は「旧制度における初回購入日」を指すものとします。
- 旧制度において発券済みの「¥5,000 Discount Coupon 券」は、当該クーポン記載の有効期限内に限り利用できるものとします。
第2条(旧制度オンラインショップ会員の会員情報の移行)
- 旧制度オンラインショップ会員は、新オンラインショップにログインしたうえで、旧オンラインショップに登録していたメールアドレスおよびパスワードを入力することにより、会員情報を移行するものとします。
- 旧制度オンラインショップ会員が旧制度において一定数のポイントを保有している場合、当社は旧制度オンラインショップ会員に対し、当該ポイント相当額を移行ポイントとして付与します。移行ポイントの有効期限は、付与した日から1年間とし、旧制度オンラインショップ会員は、前項の移行手続きの完了後から、移行ポイントを利用できるものとします。
-
旧制度オンラインショップ会員の新制度開始時の会員ステージは、新制度開始時点から遡った1年間における累計購入金額に応じて設定されるものとします。会員ステージの設定条件は、ご利用ガイドに定めるとおりとします。
※「ご利用ガイド」をクリックすることでリンク先のページを表示します - 旧制度オンラインショップ会員に第7条第2項を適用する場合、同項における「会員登録完了後の初回購入日」は「旧制度における初回購入日」を指すものとします。
制定日・改定日およびお問い合わせ先
制定日2017年5月1日
改定日2026年10月 1 日
[2026年9月28日現在]
会員規約に関するお問い合わせ先
株式会社プレステージシューズ
〒104-0033
東京都中央区新川一丁目14番1号 国冠(こっかん)ビル6階
Tel.03-3537-9666
メールアドレス support@prestige-shoes.co.jp